Wie können wir dir helfen?

Retoure

Per noi i guanti T1TAN sono i migliori del mondo. Se per qualunque motivo devi restituire uno dei nostri prodotti, puoi farlo comodamente entro due settimane attraverso la pagina web  www.t1tan.eu/retoure .

Non è possibile restituire i seguenti prodotti:

❌ prodotti gi√† utilizzati (anche una sola volta)

❌ guanti da portiere, il cui foglio protettivo sul palmo √® stato rimosso

❌ prodotti personalizzati

Prodotti difettosi (Reclami)

Per Reclamo si intende la restituzione di un prodotto difettoso.

In questo caso ti invitiamo a controllare la pagina www.t1tan.eu/reklamation prima di eventualmente rinviare la merce.

Come funziona la restituzione

T1TAN Retoure

Se il prodotto è in condizioni di poter essere restituito a T1TAN, ecco come procedere:

  1. crea la tua etichetta di spedizione con DHL e attaccala sul pacco
  2. spediscici il prodotto ben imballato e in condizioni ottimali
  3. non appena riceviamo il tuo ritorno, ti manderemo una conferma via email (entro 5 giorni lavorativi)
  4. controlliamo e analizziamo il tuo ritorno (entro 10 giorni lavorativi)
  5. non appena abbiamo terminato con successo le verifiche, ricevi un accredito dell’importo speso, sullo stesso metodo di pagamento che hai scelto per il tuo ordine.

Importante: I buoni acquisto non possono essere rimborsati. In caso di ritorno di prodotti per cui è stato utilizzato parzialmente o totalmente un buono acquisto, verrà riattivato il buono acquisto.

Cambio merce non è possibile

Non offriamo in alcun modo un cambio merce diretto. In caso di necessità, puoi effettuare un nuovo ordine e ritornare il prodotto che vuoi sostituire. Non appena riceviamo il tuo prodotto, rimborseremo la spesa nelle modalità indicate qua sopra.

Qua puoi scaricare il modulo di ritorno:

Per favore clicca sul paese di residenza:
Deutschland
√Ėsterreich
Italien

Le restituzioni da altri Paesi devono essere spedite manualmente al seguente indirizzo (a tue spese):
VDS Fulfillment
c/o T1TAN GmbH
Siemensstraße 14
37412 Herzberg am Herz
Deutschland

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T1TAN Torwarthandschuhe wurden speziell f√ľr die Anforderungen von Profi Torh√ľtern entwickelt. T1TAN erh√§ltst du nur direkt bei uns.

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Problemlose retoure

F√ľr uns sind T1TAN Torwarthandschuhe die Besten der Welt. Sollten dir die Torwart-Handschuhe nicht gefallen oder nicht passen, kannst du sie uns binnen zwei Wochen unter Einhaltung der geltenden Bedingungen zur√ľcksenden.